Rossmann

Rossmann posiadał 100 sklepów drogeryjnych w północnych Niemczech.

Rossmann to jedna z najpopularniejszych sieci drogeryjnych w Polsce. Klienci cenią sklepy tej marki za duży wybór produktów kosmetycznych oraz higienicznych, atrakcyjne ceny, oraz miłą, profesjonalną obsługę. Niewątpliwą zaletą sieci Rossmann jest również duża ilość sklepów, które ulokowane są głównie w okolicach osiedli i centrów handlowych, dzięki czemu ławo je znaleźć i kupić to, co w danej chwili jest potrzebne.

Firma Rossmann to przedsiębiorstwo, które powstało w Niemczech w roku 1972. Jego założycielem był Dirk Rossmann, który żyłkę przedsiębiorcy odziedziczył po swoich przodkach. Chciał przejąć aptekę po swoich dziadkach i zaczął uczyć się tego zawodu, jednak kiedy rząd w Niemczech uwolnił ceny kosmetyków, postanowił otworzyć drogerię. Tak powstał pierwszy sklep sygnowany jego nazwiskiem. Pomysł ten okazał się rewolucją w jego życiu – już dziesięć lat po otwarciu pierwszej drogerii, Rossmann posiadał 100 sklepów drogeryjnych w północnych Niemczech.

Niedługo później sieć popularnych drogerii zaczęła ekspansję na inne, zagraniczne rynki zbytu. W Polsce Rossmann znany jest od początku lat dziewięćdziesiątych, kiedy to w Łodzi przy ulicy Piotrkowskiej otwarto pierwszy sklep tej marki. Drogerie sygnowane czerwonym logotypem są znane także w Czechach, w Albanii, w Turcji oraz na Węgrzech.

Filozofia marki Rossmann opiera się na kilku prostych zasadach. Pierwszą z nich jest praca dla klienta. Obsługa sklepów stara się służyć fachową poradą i wsłuchiwać w potrzeby każdego klienta. Dzięki otwarciu na te oczekiwania, popularna sieć drogerii może zmieniać się i poszerzać swój asortyment w oparciu o widzę na temat realnych potrzeb odwiedzających sklepy gości. Drugą zasadą sprawnego funkcjonowania sklepów Rossmann jest praca zespołowa. To dzięki niej wszystko zapięte jest na ostatni guzik, a każdy klient wychodzi ze sklepu zadowolony. Nie mniej istotną częścią tego credo jest współpraca z dostawcami oraz właścicielami, a także troska o innych i działalność filantropijna.

Rossmann to firma, która dba o jakość i odpowiedzialność społeczną. Chcąc troszczyć się o zrównoważony rozwój, środowisko naturalne i społeczności lokalne, wspiera wiele akcji charytatywnych i sama tworzy różnorodne, innowacyjne rozwiązania. Jest jednym z sygnatariuszy Deklaracji Polskiego Biznesu na Rzecz Zrównoważonego Rozwoju, współpracuje z Polską Akcją Humanitarną, Fundacją TVN „Nie jesteś sam” i innymi organizacjami pozarządowymi. Co więcej, organizuje również wolontariat pracowniczy wewnątrz firmy, wspierając tym samym lokalne projekty, fundacje i grupy aktywizujące.

Integralną częścią starań o względy i aprobatę klientów jest także oryginalny magazyn „Skarb”. To darmowa gazeta, wydawana przez firmę Rossmann i dostępna w każdym ze sklepów, poruszająca tematy kosmetyczne, pielęgnacyjne, ale nie tylko! W każdym numerze znajdziemy porady dotyczące makijażu i pielęgnacji, przeczytamy ciekawe wywiady, dowiemy się co nieco o kulturze, wyposażaniu domu i modzie, a także poznamy ciekawe przepisy i rozwiążemy krzyżówkę.